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太平洋壽險利用手機短信**保險營銷模式
       今年，太平洋壽險短信系統(tǒng)推廣應用取得突破，短信發(fā)送量增長迅猛，1、2月份總量同比分別增長615％和392％。

　　太平洋壽險不僅把短信應用于日常服務，還利用短信激活功能開發(fā)出新的銷售模式，短信激活從*初支持一種類型的保險卡到現(xiàn)在可以支持6種類型，業(yè)務涉及寧波、浙江、無錫、上海、山東等分公司，短信平臺對銷售的支持功能日漸加強。

　　太平洋壽險自2006年下半年開始推廣短信平臺應用，制定了《短信平臺應用管理實施細則》，明確總、分公司的工作職責及相關(guān)管理制度，將客戶信息的手機作為日常業(yè)務環(huán)節(jié)的一項常態(tài)工作，優(yōu)化業(yè)務系統(tǒng)客戶信息的錄入方式，逐步提高有手機號碼客戶的占比，為短信平臺的推廣使用提供了條件。

　　目前，太平洋壽險短信平臺已覆蓋到總公司和各分支機構(gòu)，結(jié)合技術(shù)開發(fā)將短信發(fā)送種類增加到了38種，其中服務類短信占84%以上，包括續(xù)期繳費通知、新單祝賀、理賠通知等。具體如雪災期間對保單延誤遞送的短信告知、理賠短信的告知服務、四川分公司電視銷售業(yè)務的配合短信等。短信平臺在增加客戶服務手段、密切客戶聯(lián)系、提高業(yè)務時效和節(jié)省公司成本、開創(chuàng)營銷等方面，發(fā)揮了特有的功效。